携程网乱扣信用卡的钱。本人是2014.2.10在携程网上预订了3张机票，分别是：2/10 重庆-深圳 2/9 重庆-深圳 2/10 重庆-海口的机票，由于是第一次在上面买机票，春节机票又比较紧张，就订了几张候补的机票（正常的不会同时预订几张相同时间的机票）。当时以为需要我最终确认付款加输入信用卡密码，所以按照网站提示输入了卡号帐号和有效期。气愤的是，在2/24号查信用卡账单时才发现，他们竟然扣了我3张机票的钱，总计4000多。联系客服，客服说可以帮忙做退票，其中2张是重复行程的机票，可以免一份机建设费，所以还是要出2张机票的，总计400多。（由于未注册携程网，所以具体金额我查不到，也只是通过他们客服查询的，也怪了，这样居然也能订到票，）事后回想背后一阵阴凉。购买机票的时候，就连都没注册居然都可以。客服说这是和银行的合约是如此，我想说，一方面银行需要你多多消费，所以你网站的安全设置他们可以不理；一方面网站不管不顾你信用卡安全性，到期扣款，收款走人。网站和银行的这种‘默契’真所谓天衣无缝啊！！！那试问消费者的利益又谁来保证？如果被盗刷，就算配合客户调查，这期间的时间成本、人工成本又该如何算？