| 投诉主题：康辉旅行社导游服务态度差 | |
| 投诉目标：康辉旅行社 | 投 诉 人：冯女士 |
| 投诉时间：2013-10-05 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=101941 | |
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10月3日长假期间来到中原郑州，报了康辉旅行社的云台山两日游，旅行社派的导游口气比脚气大，找的家庭宾馆不要求条件多好，但连最基本的干净卫生都做不到，旅游行程的安排简直就没法说，就是个没脑子的导游，你们旅行社在挣钱不管是散客还是别的什么，导游都应该负责任，但是他们只管挣钱，根本不管游客的感受，我们花钱是来享受旅游生活的，不是看旅行社导游脸色的。
还有半路到一个加油站导游就说山上没吃的，让我在加油站多买些吃的，结果上山之后全是饭店，我都怀疑导游拿回扣；还有在云台山找的玉玺阁家庭宾馆有没有许可证啊，在宾馆里根本就找不到卫生以及其他的许可证；投诉本地无果，希望315能给我一个说法，并对这种现象做整改。注：照片为食堂一角，干净从哪能看出来呢？
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