| 投诉主题：去哪儿网祥鹏航空无故更改机票日期 联系多天未理 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：康女士 |
| 投诉时间：2013-12-20 | 投诉地区：内蒙古 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=114896 | |
11月6号从去哪儿网站旗下出的祥鹏航空的机票，日期为12月28号的，在12月16号突然接到短信告知机票取消，给我更改为29号的票了，打电话问了去哪儿，他们说他们不管，叫我自己联系祥鹏航空公司处理，连续几天，打了好多个电话，要求给个答复，一直是说提交上去这个问题了，但是一直没给解决，也没有专人和我联系，乘机人是一位60岁的老太太，随身行李很多，也很重，还有冷冻的东西，你无缘无故的就发个短信给我修改了乘机时间，要她自己在机场呆一晚上吗？ 是不是代表以后的改签什么的，我也可以直接发一个短信，不做任何解释的情况之下，不做任何赔偿就可以更改了呢？ 到现在为止20号了，机票没有落实，我所要求的机场安排宾馆也没有答复 我没有刻意为难，但是问题出在你们航空公司，这些是必要的安排吧。 希望315能联系到祥鹏给我一个很好的答复
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