在线投诉：1.2020年3月28日，本人通过联通营业厅购买一部手机，预付200元；于4月8日缴纳全款5788元，至今未发货； 2.当时宣传的是预售商品先到先得，我连夜抢拍成功后，4月9日客服告知我缺货，直接让我换产品型号。我不接受换，就让我无限期等下去。 3.投诉原因：①作为一项电商业务，既然没货就不应上架商品；②既然我抢到“先到先得名额”应该优先为我发货，现在却成了无限期等下去； 4.我的投诉诉求是：一周内为我发货。