在线投诉：2020年4月12日持身份证到华南城电信营业厅办理宽带。从南宁西乡塘区移机过程被告知99元的50M宽带无法在荣和公园里使用，我跟营业厅说上月已办理增加19元200M的全屋宽带，也是我现在每月电信的套餐资费是118元。但是华南城电信营业厅告知必须加钱办理成为每月169元的套餐我才可以移宽带到荣和公园里，而且要取消我两部捆绑电信手机的无限流量。我当时不同意，因为每月169元已经增加我们生活成本，而且我们是老用户只是办理移机还要强制加加钱。目前已经有一个月没有使用电信宽带，但是每月都产生至少118元的套餐消费，希望通过平台对接维护我原先的套餐资费和平协商此事。