大丰维罗纳花园旁边的维罗纳洗浴中心，我去年在这个地方充了卡，今年年初又充了一千元，一直没有消费，暑假里看到这个地方在搞装修，原以为这个地方利用暑假装修的，结果才发现这个地方改名换姓了，也没有出通告让我们去处理卡，此卡里还有不到一千元没有消费，我该如何处理？我觉得他们欺骗顾客，所以我举报。

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