1、2017年11月11日在天猫小米官方旗舰店购买小米盒子3s一台，对方已开具发票。

2、2018年8月小米盒子经常出知道重启的情况，

3、2018年8月15日，联系天猫小米官方旗舰店客服，告知问题情况后，按照售后告诉我的各种方法设置后均未解决问题，时候客服与24日通知把产品全套寄回。

4、2018年8月28日收到售后寄回的产品，收货之前售后有打电话告知是“以换代修”，就是给我寄了个新机子，我表示感谢，晚上试用后新机子都还没有进入主界面就开始反复重启，29日再次联系天猫小米官方旗舰店客服，客服又让我按照她的方式各种设置，设置后还是未解决问题，客服又通知寄回维修。

5、2018年9月4日，再次收到小米售后寄回来的新机，于当日再次使用，开机后再次出现重启（不定时重启，几分钟重启或者半个小时左右重启都有），联系小米官方旗舰店客服后，又是按他的方式各种设置，后于5日再次寄回维修。

6、2018年9月12日，又一次收到售后寄回的新机，于13日试用，机器出现开机后无反应等情况，联系天猫小米官方旗舰店客服后再次按他的方式设置，设置后系统知道更新，在更新进度条出现后一个多小时都没有反应，客服又一次联系我进行售后维修。

7、经历三次维修，小米售后每次都和我说是“以换代修”给我寄回的都是新机，且在第三次“新机”也出现问题后，客服还让我寄回维修，我对售后失去信心，要求退货，可天猫小米旗舰店客服告知我已经过了退货期，只能维修没有其它办法。

8、我的诉求：希望能退货，我不想再和小米再于这个产品问题进行过多纠葛。