| 投诉主题：三星等离子电视屏幕产生电流声 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：郑先生 |
| 投诉时间：2014-02-12 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=121043 | |
三星60寸等离子电视一直以来播放的时候屏幕产生高频电流声（滋滋声），噪音污染严重影响正常使用。要求更换电源板 以及屏幕，三星售后分别二次上门，第一次上门师傅说屏幕问题需要更换，但过了几天无音讯联系售后才知道他已经春节休假了。所以派另一位师傅替班告知正常不给予更换。多次跟400沟通无果。屏幕以及电源板属于主要部件三年免费保修范围。电视电流声过大主要电源板封装整流器密封不严造成，存在缺陷，时间长了之后响声会变大，并且寿命也会大大折扣！强烈投诉三星电视 要求更换！
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