315工作者你好！ 本来不愿意来麻烦你们的，给你们添麻烦了。但是苏宁的处理态度的确让人无法不投诉他们，严重的欺骗我们消费者。 我于2014年1月2号13点12分在苏宁易购购买了一台TCL彩电和一个饮水机。定单号：6005860966 ，TCL电视5号就送到了，然后在2号晚上21点57分又买了台美菱冰箱，冰箱也6号送到了，然后饮水机定单状态从1月2号到现在1月13号还是（ 您的订单已审核通过，此商品由厂家为您配送 ）。想着可能厂家配送也许会迟一天二天正常吧，一直等到9号还没有到，网上物流信息也没有更新，然后就拨打4008365365进行咨询，然后客服说要24小时回复我，，10号没有来电话，11号我又打电话去，客服又说要24小时回复，回复的客服态度恶劣，直接说我们这后天几天忽然间没有我买的这个型号了，你退款吧，当时语气态度相当坚决。我2号买的，为什么要我催几次拖那么多天才说没有货，我买的时候都有货我去苏宁店付全款的时候或者第2天怎么不及时告诉我呢，400我都打了无数次，，他们几乎都是爱理不理的，，为什么我买的上千的东西就有货，，低价买到的东西拖几天就说没有货。苏宁就是严重的欺骗忽悠和我们消费者。我的还不是定金，都是付的全款。苏宁易购还不是个别的这样现象，希望各位严惩这样忽悠和欺诈消费者的行为。我的要求很简单，给我带来那么多天的烦劳和电话什么的，非要我退货可以我要求双倍赔偿。还有就是2014年1月1号买的47寸创维电视苏宁台式安装要收我80元，我打厂家才收40。结果我打400投诉他们他们又说免费安装，苏宁现在就是敲诈欺骗的了一个消费者就欺骗一个，价格低的买到了就找借口没有货叫用户退。几百上千的送货非快，欺骗欺诈消费者。麻烦你们了！好好管管吧！谢谢！