买了台海尔洗衣机用了几天发现坏的，海尔拒绝换新机说过了15天，两个月修了4次 还是修不好，要求换机，不肯换说只能修。 按照我国家电维修新三包法规定 第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。