我于13年初购买一部oppo T703手机,后续手机出现问题,由于当地没有售后,只能自己在当地花钱维修,后来手机出现外壳掉漆问题,于10月中旬需要在临汾oppo售后订一个外壳,当时报价480,我没有同意,后又联系太原oppo售后,报价为一百多,临汾和太原同样为售后,报价却差这么多,由于离临汾较近,又联系临汾售后,把太原的报价讲了一下,随后才同意以和太原一样的价格给我更换外壳,外壳答应我10天回来,半个月以后才回来,中途没有和我联系,我于前天将手机送往售后,售后再次给我报价480,原因是我手机拆过,不归他们管,需要多加钱,一个外壳就要狮子大开口.要480.我后又联系oppo400热线,同样的理由,同样的借口,态度还恶劣,要480,难道我在外面拆过就要多加360元,就翻几倍的价钱,为什么??为什么说十天,回来半个月也不联系,为什么我的外壳也是原装的,就因为拆过,就要翻几倍的价钱?为什么厂家的态度对消费者可以说随便怎么都行?