本人2009年购买的海信液晶电视TLM37P69GP，安装在新房内。因孩子上学远只有寒暑假在那住，所以电视也没常用。直到2012年正式入驻新房，正常使用电视机。可是才使用一年，2013年7月底电视机就出现有声音没图像的黑屏状态，期间曾出现过几次死机现象。当时保修售后服务。售后来人检测找不出原因，只是推测说有可能是电脑主板坏了，或者是显示屏坏了。然后把背光板（此人蒙我们说电脑主板）拆下来带回去检测。第三天我们电话问他说是电脑主板坏了，但要到报厂家联系配件（因为这款机子停产了)要一周才能到货。一周后维修员来安装，拿出的主板并非是新配件，既无包装，也比我们原先的还要旧，而且上面还有划痕。装上后，电视一点反应都没有，还是照样黑屏。然后又蒙我们说是显示屏坏了，或者还有什么其他问题，要带回去检测。我们很生气没让他带走，要求把我家原先的主板换回来。第二天他换回了我家原先的主板，不知怎么捣鼓的，就能放出图像了。但是图像色彩，亮度，对比度没有原先的好了，亮度偏暗，怎么调都不行。图像失真。他说凑合用吧，可能是显示屏坏了，说换屏要2000多元钱。我们很生气，这样的维修技术真不敢说。就这样什么都没换他还收我160元费用。现在还不到一个月电视图像又不行了，图像越来越暗了，有时又突然亮一下，看的人都提心吊胆的，真怕突然电视机就寿终正寝了。一台电视机不能只放一两年就不行了吧，质量也太差了。海信液晶电视不光质量不行，机子只用1年就出现黑屏，而且售后维修人员的素质技术也差，明明是旧的主板还说是从厂家订购的。搞维修的居然找不出故障点在哪里，就在那里瞎蒙。这种产品和服务谁敢相信。我要求厂家给我说法。也请维权网给我们消费者的利益声张正义。
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