我的松下空调（质保六年）2008年5月购买，今年6月底空调制冷出风温度明显不够，我向本地售后报修，第一次上门加氟（收费100元），未解决，第二次报修需更换配件，第三次上门更换未解决（期间半个月时间，配件收费370元，现经过多次交涉已退款，过程很艰难），第四次及以后的四次均同时向松下总部及本地售后保修，每次至少1星期后上门，而且一星期内基本都是我反复催促本地售后才上门。8月16日是第8次上门，依然说要更换配件，到现在半个月了，无论本地售后还是400服务都未主动联系过我。从空调报修至今有两个多月的时间，空调就从未修好过，整整一个夏天空调不能使用。给4007008881打电话就说马上安排，但是从未有人主动联系，400自己说48小时内上门服务，但从未48小时内上过门、也不联系，每次打过400电话48小时后会有个反馈，寻问维修情况，但是每次反馈未联系未维修，就杳无音讯。给本地售后0317298656打电话就说过两天就去，但是也从未按时维修，而且约定的时间我请好假在家等，售后总是食言，电话也不打就是不上门，每次都是我反复催促多次后才上门，每次上门维修也修不好，甚至连原因都找不到。现在夏天要过去了，到明天5月基本用不到，等明年要使用时空调过保了。现在2个多月时间上门8次，连个原因都找不到，也每个说法，能否要求更换机器。