本人大概在8月份在新百超市东门店购买了一台 海信LED58XT880G3D的电视机，于2013年9月21日送到本人家中，在检查过程中发现电视机表面有灰尘，当时询问送货人员，其送货人员说：“这是在装车前做过试机测试”。所以也没有在追问，但是当晚就发现所有的视频线还有U口包括遥控器全部是使用过的，而且还带有划痕。第二日本人到达商场追问后，营业员没有做出任何解释就要更换。这是为何？在仔细检查电视后发现原来此电视是在商场摆放的展览机并且返厂过。这就是我们信赖的新百么？一台价值12000元的电视就被这样忽悠了？为什么?2013年9月23日给本人做了更换电视，但是发现所佩戴的摄像头，3D眼睛不是之前电视所佩戴的东西。问了过来安装的人员得知：“这是原装佩戴的”，。这就更让我怀疑商场的欺诈。为什么？这不仅仅是欺骗，我认为就是欺诈。 新百在宁夏银川应该是一家老店，也是最大的店了？我终于知道是怎么开的这么大了！原来就是靠着这样的手段来欺骗消费者。 12000元对于你新百不算什么，但是对于一个家庭来说意味着什么？ 我的要求很简单：赔偿我的损失。本来应该要求退货的，但是因为本人的个人原因来不及退货了。所以要求商场赔偿。。。