我6月初在国美在线购买了一台TCL KFRd-26GW/CQ33Bp空调，6月8号安装后发现空调制冷过程存在明显异响，因异响情况越来月严重，6月19号已经在网站提交了投诉，结果国美对于投诉没做什么处理，我和网站在线客服联系后客服让先拿到TCL售后证明再申请换机，因6月底到7月初这段时间一直在外地出差没时间处理此事 ，7月份打了TCL 400电话 ，TCL售后人员已经上门检测出问题 ，但返回去联系国美换货被告知产品已过了15天三包期，不予换。 我是6月8号安装的，19号递交的投诉，等到拿到厂家的检测报告却被告知过期了，这是明显的欺骗消费者。