戴尔电脑

      2011年11月份购买dellN4050一台，至今硬盘、摄像头均曾出现质量问题已经售后处理。 前段时间屏幕出现小黑斑，且越来越大一直扩散。 2013年8月17日至合肥市立基大厦11楼dell授权售后点送修，得到答复是不予保修。 称人为物损，但没有任何合理解释。 联系dell客服得到的答复也是说绝对是物理损坏，不予保修。 其解释完全没有逻辑性可言，质量问题怎么排除的？谁主张谁举证！ 质量已经如此，售后岂能这般不堪？？？？？？