| 投诉主题：国美在线对订单不处理 不及时发货 | |
| 投诉目标：国美在线 | 投 诉 人：马女士 |
| 投诉时间：2013-08-01 | 投诉地区：青海省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=90560 | |
处理客户申请推迟怠慢推脱，不在乎投诉，客服口口声声说除了客服没人能解决问题，但事实上客服根本解决不了问题，只有推脱搪塞，给的运单号就是虚拟账号，在快递公司根本就查不到，有两个订单，反馈后无人理会，其实就是黑店，订货容易以后的发货那就比登天还难
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