尊敬的媒体： 您好！我于2012年12月8日在沈阳欧亚联营以全价购买了一台松下洗衣机，由于当时正在装修婚房，故没有提货进行安装。2013年4月，我婚房装修全部结束后通知送货。第一次送货时送来了一台洗衣机，待松下的安装人员上门安装时发现此洗衣机缺少部分零件，鉴定洗衣机为样品残次机。我立即致电松下要求换货，将近十日后，才给我换了一台新机器，安装工人再上门安装时发现新机仍存在严重质量问题导致无法使用。4月14日我再次致电给松下负责人要求退货，结果到目前仍然无任何答复。我婚期将至，家里居然放着一台不能用的洗衣机，我情感上无法接受一个大品牌对待消费者的这种态度。4月17日早我投诉到了沈阳12315，请相关部门为广大消费者包括我自己在内，对此事进行尽快处理。4月17日我与欧亚联营及松下厂家再次沟通后得到的答复是：对方只能退货其他无任何补偿。购买此洗衣机产生的问题前后耽误我将近一周时间。（第一天在家等待送货；第二天等待安装；第三天等待把样品机取走；第四天等待送新洗衣机；第五天等待安装；第六天前往联营投诉无果；未来还需多少天还不知道）。因为这些问题，导致我正常工作不能进行，难道消费者的时间就可以无视吗？五一黄金周的消费高峰即将到来，试问这样的售后这样的商家我们还敢在放心选择吗？所以我呼吁广大消费者在选购商品时擦亮眼睛，尤其是日货！ 恳请媒体为了维护广大消费者权益给予曝光！
投诉处理结果请点击：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=71153
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