2012年4月在河北省邢台市清河县三联家电购买美的空调挂机一台，安装试机时外机噪音大，即向售后人员反映，当时得到的答复是夏天用的时候声音就小了。到7月份使用时噪声之大无法忍受，在屋内听的特别清楚，打美的售后报修，售后人员维修后噪音没有减小，就告诉我这是正常现象。12月份，朋友家也买了一台美的空调，朋友空调使用时声音特别小，在屋内根本就听不到。随即又连续打了四五次美的售后报修，售后人员维修后还是不能解决噪声大的问题，就提出换机要求，售后不答应。后来打当地维修电话只会推脱。打当地315投诉电话告诉我噪音不在三包规定内，315不受理投诉。1月9号售后人员要求把外机拆走测试，并强调说只是测试并不是外机本身有故障，后来也没有来拆外机，直至现在也没有维修或退换外机。