我是2011年4月，以38万元的价格，从新疆乌鲁木齐庞大兴驰购买的一辆奔驰唯亚诺商务车，全部办完近42万元，买后不久就出现问题：

     一是左后边减震器坏，但得到更换赔偿；

     二是当年冬季就出现发动机抖，发动机的故障灯亮，不熄灭。经过电脑板升级，有所改善。但2012年入冬至今，气温特别低的时候，同样出现发动机抖，并且发动机故障灯一直亮，到4s店去维修，通过清洗、电脑板升级处理，故障解除，但过了两天，故障同样出现，向他们反映，他们以中国的油品质量不达标为借口说厂家也无法解决，所以问题一直存在。

     三是购车后，要求在保修期内，必须要到4s店去保养，否则，不予负责，同时存在两个严重的问题，第一我们离乌鲁木齐还有300多公里，往返一次，发生的费用好几百元，造成额外负担，第二保养一次（仅换机油和机滤）的费用太高，一次要2480元，是正常的两倍多，价格高得离奇，4s店的回答是价格是厂家定的，他们租用一台电脑一年就要几十万元，我打厂家的电话，告诉我们去找4s店，4s店又说解决不了，并让我打售后服务电话，我打售后服务电话，反映车辆存在的问题和保养费用很高的情况，无回音。

      我投诉的愿望：一是怎么能解决车辆发动机的问题；二是厂家把消费者与4s店绑定，费用又太高，这种霸王式的服务，如何解决？！ 该车要求1万公里就要保养一次，4s店在新疆仅乌鲁木齐一家，我们新疆离乌鲁木齐最远的有2500公里，保养一次往返就有5000多公里，保养返回用不了几天又要去保养，不是买车为自己服务，而是无尽的消耗自己，请为我们i流血的消费者做做主吧！