投诉主题:万年青跑步机售后差
投诉日期:2013-03-04 投诉地区:湖北省
本人于2012年10月于武汉某店购买了万年青F1-3000K跑步机，在2013年2月23日晚间进行训练时跑步机自动加速，差点把训练人给摔倒，停止后跑步机无法再进行启动，给商家打电话，商家无人接听；后给万年青总部打电话，给了一个武汉售后的电话，电话说明情况后售后表示会在3天内让维修人员与本人联系，4天后因未接到维修人员电话再次打电话过去，说是让上海总部在发零部件过去。问题是，并没有人去现场确认跑步机的问题，怎么会有发零部件一说，再次电话过去，就没有人接听。
本人只想将购买不到半年的跑步机进行修复，且认为万年青售后存在拖延问题的嫌疑。
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