12年7月底，买了飞利浦的电饭煲，用了半年不到，内底涂层脱落（不存在操作不当，用电饭煲都十几年了，该用什么洗锅谁都知道），联系飞利浦公司一直没有回复，每次拨打400的电话，飞利浦的公司都说让客服经理回复电话，但是，每次电话只响两声等不到我接就没有了，打回去永远是忙音。事情已有半个月了，始终没有跟飞利浦高傲的客服经理说上话，我希望飞利浦公司对此事进行道歉，并出具关于涂层的成分检测报告，我想知道，我们全家每天吃进去的涂层是什么东西，我的两个孩子小的才两岁，每天都在吃着飞利浦公司的涂层，这么大的公司，产品质量如此不过关，让人震惊，我买的还是该公司出品的比较贵的电饭煲，都出现这种问题，实在是无语，是不是到了中国以为质量就可以不过关呢，中国人的命就没有欧洲人那种贵重呢？希望飞利浦公司能有所解释。