投诉主题:换个电容收260块美的空调把我们当猪宰

投诉日期:2012-07-17 投诉地区:重庆市投诉人:张先生

重庆天气这么热，离了空调怎了得。7月13日我家的美的空调（1P挂机）坏了，于是给打美的售后电话4008899315报修。　　很快大渡口售后维修点的人就来了，先说过保修期了要收费。然后检查出是空调外机的电容坏了，要换，材料费180元，维修费80元。又说还要加1个字的氟，再加费用60元。一共就是320元。　　我当时就很疑惑，这是一个什么样的电容要价180元呢，它是镀了金的还是喷了银的？喊师傅少点钱，他坚决不干。无奈，只好先付钱修好空调再说。随后在网上一查，都说美的、格力家用空调的电容顶多一、二十块钱，很多人都说被他们当猪一样给宰了。　　心中那个怒呀，真的很窝火。不只是这几百块钱的问题，尼玛美的空调上门维修报价表也不出一个，随便就狮子大张口抢人，你还真拿我们都当猪一样的傻呀？　　接连给他们那个4008899315打电话投诉了几次，除了感受到接线员甜美的声音外，至今未见美的空调给一个正式的道歉。最可气的是，美的空调重庆维修站的人以回访的方式打电话来说，哪个修空调不要用糟两三百嘛，正常得很，你这个情况呀，我看是不是喊大渡口维修点的退你一二十块钱的心理安慰费。。。　　更精彩的还在后头：　　给12315消费者权益保护热线投诉，他们推说这是物价的问题; 　　给12358物价投诉热线打电话，他们说维修这块没有定价，包括零配件，由双方自行协商解决。　　“ 双方自行协商”，尼玛这不是叫我们与虎谋皮呀？怪不得前不久的苹果手机维修霸王条款事件，还有这个美的空调维修才有这么嚣张。

投诉目标：乱收费