尊敬的领导： 我是一个普通的无助的消费者，在面对夏普一次又一次的搪塞之后，我只能求助于网络监督，2011年12月份我在江苏镇江丹阳凯利家电买了一台夏普40寸的液晶电视，型号lcd40lx830A型，今年七月电视机屏幕出现蓝线，后联系夏普售后，售后派人检修说需换屏，但至今为止尚未修好，期间我打了好几个电话给售后，每次的答覆都是尽快，一个电视机才用了六七个月，其实也没怎么看，但修了却有两个多月，我希望夏普给我换货或退款，希望贵网能够帮助我们这些弱势的消费者，不胜感激！