本人于2010年一月份在青岛市李沧区书院路大中国美店花2999元（除去补贴2600元）购买一台三洋LCD-32CC10液晶32寸电视。这一年内我平均每天开电视不超过2小时，2011年三月份电视出现花屏现象，有焦糊味。五天内两次将有线信号线烧断，咨询三洋售后说是有线机顶盒问题，可我换了台以前的旧电视看了一个月也没问题。在此我希望三洋厂家能拿出认真 负责任的态度来，不要推脱责任。从我向三洋厂家反应问题至今4天了，没有的到任何的答复。望有关部门能帮我这个普通的老百姓解决这个问题。