在线投诉：我们订了 2020年3月19日 到 2020年3月22日 的新加坡酒店。 当时因为没有爆发疫情，我们选择的是不可取消的酒店形式。 、

　　由于疫情的爆发，“东方航空公司”及“飞猪旅行”都已经把我们的机票，其他酒店预订，和景点门票全部退款了;我们现在联系“安可达”，告知因为不可抗力因素，我们要求取消预订并且退款，来回邮件，电话了3周，还是强硬的不让我们退款。