| 投诉主题：去哪儿昆明航旅票务用文字欺骗消费者 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：孙先生 |
| 投诉时间：2013-06-24 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=82627 | |
6月23号，用手机帮客户订了两张飞机票，当时去哪儿网没有提示商家的规定，去哪儿网没有把它放在让消费者能看到的醒目的地方，当付完款之后看订单详情规定，才知道不能退票，但是可以改期，那我就要求商家帮我改期，客户说没票，但是我通过其他途径可以订到我想要的票，现在他们告诉我是以代理商有没有票为准，不是以航空公司票务为准，那为什么不在备注里写清楚
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