| 投诉主题：华文考研不予退换资料 态度生硬就是不换 | |
| 投诉目标：华文教育有限公司 | 投 诉 人：李女士 |
| 投诉时间：2013-05-09 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=74540 | |
将241俄语更换为242日语，尽快更换。只是希望可以换货而已，资料对不上，无用处。如果可以退款那更好，一本50页的书真心不值259元。但也有可能是精华。
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