在线投诉：2020.4.25日上午我在手机上的多点app中选择光明楼物美超市，网购一些食品。其中金锣经典培根300克，价格16.9，并未送货。联系多点在线客服和电话售后均说超市会联系我补发或者退款。但从上午11点等到晚上9点也没有联系我，并且多点善自将订单状态改为配送完成。 我认为多点和光明楼物美超市，对顾客反映的问题置之不理，态度恶劣，出现漏送货的问题不联系顾客，而且不留超市电话让顾客可以联系上，因此投诉商家！