在线投诉：2019年12月，我在汉普森英语为我孩子报了92节小班课，花费5100元，汉普森英语承诺会尽快开课。但是我们一等再等，一直没通知我们开课，后来就遇上疫情，学校也没消息了。期间每个月我都微信咨询老师什么时候开课，都被告知等通知。2020年3月，我提出退款，被汉普森英语以没上班为由拒绝。期间我多次联系汉普森英语的老师，都以没上班的理由拒绝。4月，我联系了泛悦国际的商场主管，主管说会跟汉普森英语校长沟通。过了一个星期，汉普森（不知是不是校长）联系我，说不可能退款，让我等他们开课。我不想再等，毕竟时间已经过去快半年，我要求汉普森英语全额（5100元）退款。谢谢！