2018年3月5日，本人以卖家身份在转转平台出售一部价格为1550元的三星s7edge手机，因买家对手机进行损坏，要求退货，我不同意，经过平台判决，既然同意了退货，并要求买家把手机寄往转转平台，由转转平台进行退货处理。买家把手机寄往平台了，但是转转平台却没有吧手机寄回给我，手机一直留在转转平台，不及与归还

回复内容：

商家：您好，您的问题已经记录反馈，请注意接听010开头的客服电话；

客服：请回复投诉处理结果；

消费者：未收到快递，顺丰说寄过来的是内存卡，现在那么转转和顺丰各执一词，让我相信那一边？；

商家：我司于2018/09/13 15:50:30 2018/09/12 19:01:30 致电消费者 无法与消费者取得联系；