本人于2018年7月7日在京东上购买了艾美特（Airmate）塔式遥控冷风扇 （型号 CFTW08），使用不到一周，加湿系统出现故障，随后多次致电艾美特售后要求上门维修（根据售后条款，所在地区在上门范围内），艾美特售后至今无人处理此事！！！！！！！！请问4008860315这个售后电话是用来欺骗消费者的吗？？？？

回复内容：

商家：尊敬的用户，您好！这段时间多次与您联系沟通上门维修事情，也多次将您的情况反馈给售后专员，最后已上门处理好，很抱歉本次维修给您造成的困扰！希望您再次用的放心！谢谢！；