本人本月14日晚由淘宝网购入一件商品，商家发的是顺丰特惠件，该件于8月14日02点48分由顺丰速运收件，订单编号是117534170800。8月18日10点才收到货。新快递法，同城快递时限为24小时内送达，国内异地快递为72小时。现已经超出72小时时限，明显延迟我的物件，耽误我的时间。请有关部门敦促一下顺丰速运关于快递时限的问题，谢谢。