| 投诉主题：圆通公司丢失客户证件后无任何措施 | |
| 投诉目标：圆通公司 | 投 诉 人：金先生 |
| 投诉时间：2013-06-17 | 投诉地区：吉林省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=81224 | |
2013年6月9日，圆通公司派人来取快件。 将快件给出，但邮递员以没有带单子为由，说将邮寄地址和联系方式写在纸上，等回头将单子补上。于是，把本人毕业证和学位证以及工作证明放在邮寄袋里拿走。 下午来电话，说包裹丢失。 本人要求及时寻找并通过登报、广播等手段加大寻找力度。 但圆通公司并未采取任何行动，失主主动联系的时候也借口正在寻找为由搪塞。 并未登报、广播，任何措施都没有。 失主要求圆通公司进行一定经济赔偿，使得失主利用经济赔偿金进行证书的补办措施。 但圆通公司以公司没钱员工没钱为由，让失主另寻办法。
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