| 投诉主题：广西广电凭祥市营业厅收费标准和保修期限都是他们说了算 | |
| 投诉目标：广西广电凭祥市营业厅 | 投 诉 人：姜先生 |
| 投诉时间：2013-06-14 | 投诉地区：广西区 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=80736 | |
我的有线电视于6月10日就无法看，经广电的修理人员判断是机顶盒坏了，需要去营业厅换机顶盒。当我去换时，工作人员告知需交98元才给换。以前换是不用交钱的，我问他们怎么收费一下调这么高，他们讲就是这么高，不然自己去南宁修。我又问这次换了机，能保证我用多久？他们讲保修3个月。他们给我们换的都是修过的机子，都说不准什么时候就又坏了，到时可又得掏钱换。原本我们已经交过了每月的电视费，都得不到好的收视服务，现在他们只是换下维修过的机顶盒，却将维修费定得这么高，而且保证能用时间这么短。什么都是他们怎么讲，就怎么定。以前换不用钱，现在换要98元，这种收费不核实不制止，到明天都不知道会再涨多少？
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