我5月24日付的款到现在还没有收到书，开始不给发货寄书说是没有书，后来有书了第一次说寄书了给了一个邮政的运单号是别人用过的错的，后来说反映一下立书寄，结果一处理就是5天，寄了吧又给一个中通的运单号又是错的，网上根本就查不到，我觉得这根本就是一个骗局，现在我可以买到书了，我说我不要书了给我退款吧，他说公司规定说退不了，这样的单位老板花钱请的都是什么员工，效率质量通通都没有，希望尽快给解决一下。