投诉主题：洛阳花都保险柜济南新世界专卖店售后服务乱收费
投诉目标：洛阳花都保险柜济南新世界专卖店	投 诉 人：陈女士
投诉时间：2013-05-03	投诉地区：山东省
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=73456

我公司于2010年年底在洛阳花都保险柜济南新世界专卖店购买一花都保险柜（可提供收据，当时没有给开发票），购买时除保险柜外，只给了两把钥匙和一把柜内小抽屉钥匙，没有给应急钥匙和应急电池，现保险柜打不开，我联系专卖店，专卖店坚称给了应急钥匙和应急电池，态度十分强硬，并且在我要求工作人员前来打开保险柜时，此专卖店收费100元，而我之前联系此保险柜的总服务点（电话：66683416）时，工作人员称收费50元，我现在投诉此商家服务混乱，收费漫天要价，请尽快处理。

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