我分公司于4月1号从罗定市发往肇庆分公司的邮件中存在很大不满，具体情况如下： 这3箱备件于4月2号早上11时左右送往肇庆分公司，我公司人员要求帮忙送上2层，送件员不送，接受方拒收 备件拿走后放着不动，4月3号我致电肇庆中通要求再送一次，我们妥协了，不送上2层我们自己送，超期的话后果严重     4月4号备件还没有到，听罗定市的中通人员致电给我说可能肇庆的人员不帮你送，叫我打上海电话催，总部下命令比较好！ 1：送检员的自身素质存在问题 2：中通广东分区的内部操作很松散（我致电肇庆端州区中通接线员态度滑稽，我说明事态严重还不正视） 单号778055422660,778055422622,778055422658  我公司罗定，浮云，新兴，四会每一个分店寄送备件到肇庆都送上2层的真正公司，摩托没有人看，我们1层的人会帮忙看，就他们不愿意送上去，原因只有一个，确实有三个箱子，比较大，感觉重！但是每个快递都是这样做了，而且就这次有三箱子，之前我经常寄的东西一样送上2层，这次就不送，备件员走后，备件放着不理会，我们每天打电话催