在2018-11-16 07:42上班途中看到一辆小黄车，在支付宝共享单车中用花呗支付199元的押金，之后在8点多在网上看到小黄车押金不退新闻，当即申请退款，支付宝提示15内退款，15天后未退款，问支付宝客服未答复，自动回复让我再去申请退款，提示15内退款依旧未退，后去小黄车APP上申请排队到13000000多未，至今现排队到9797845位,。我是信任支付宝才通过支付宝来使用共享单车，但是之前已经传出小黄车押金不退，但是支付宝并未将小黄车下架，阻止后面的人押金支付，出现这些事情支付宝也并未处理，询问客服也未给出合理解决方法，小黄车押金不退，支付宝应该承担部分责任。