投诉主题:在大润发超市买到假烟
投诉日期:2013-01-24 投诉地区:湖北省
本人于2012年12月17日在武汉市汉口江汉区姑嫂树路大润发超市新华家园店购买黄鹤楼1916香烟三条，昨天拆了其中的一条后发现里面全部都是假烟，烟盒上面的字体都是不一样的，而且严重受潮，今天去找超市理论退烟，但是遭到超市相关人员否定，并且怀疑是本人掉包，以此理由拒绝退货赔偿，因为烟是买来送情，所以不可能当面拆开，请问这种事情我该怎么处理呢，这口气实难下咽。
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