今天在常州大润发武进店 买了一个红心柚（价格比白囊柚要高出2-3倍） 回家打开后居然是白囊的 然后打电话给大润发我要求对方派人上门处理这件事 他们的工作人员只肯让我去店里凭柚子和发票退款。 但是作为消费者 我有一种被欺骗 甚至是被欺诈的感觉 不是红心的柚子居然卖红心柚的价钱 而且还需要我再去店里换 19.23元是小事 店家处理问题的主动意识缺乏 让我觉得我应该维权 并恳请工商部门对此情况予以惩罚。