购买经历简述：2009年8月底，经招行济南分行槐荫支行的理财经理张女士忽悠及推荐，拿出6万元血汗钱，购买了张女士承诺年收益达15%以上的金葵花8113基金，当时未告知任何风险，也未进行任何风险承受能力的测评，同时还交了1.5%的佣金，共支出6.09万元。 　　到期欲赎回被再次忽悠：2010年产品8月底产品到期，可不花任何佣金即可赎回，可我一查，发现资产严重缩水，6万元仅剩下3万多元。随后，我与招行交涉，理财经理再次告诉我，继续将钱留下，他们今后将精心理财、为顾客降低损失，于是我未赎回。 　　 　　投诉经历简述：2012年5月，我再次查看该资产，发现招行理财无任何成效，卡上显示资产价值仍为3万多元。于是我打电话向招行投诉，可他们从招行总部踢球到济南分行、再到济南槐荫支行，招行接受投诉的员工都一致认为招行存在以下问题： 　　推荐顾客购买基金时夸大收益，未告诉顾客风险，更未对顾客进行风险承受力的测评，推荐顾客购买时违规。 　　招行是美其名曰的专业理财机构，但其专业能力在此基金理财上未得到任何体现，企业的风险防范能力、为顾客创造价值能力很低，管理存在严重漏洞，应该承担责任。 　　从未公布8113基金的理财规划、理财年报、亏损原因及扭亏为盈的措施，也未向顾客提供，顾客毫无知情，是对顾客权益的严重侵害。 2013年3月15日该产品资产净值：37665.36元，顾客本金加佣金共亏损：2.32万元。 赔偿要求：本金加利息共计7.9万元。