山西申通工作人员快件到达几天都不送货不联系，打电话给他们说要顾客自己联系，而且要求顾客自己去取，尤其是说话态度极其恶劣，口出脏话侮辱他人。  投诉也不管用，存在包庇自己人的情况。
      上海申通总部投诉电话从来都打不进去，总部也无法投诉。
      所以，希望你们能给与解决此问题，做出处理或警告该企业！