沙发是2012年8月份购买的，到家加运费共4148.看到沙发就发现做工及其残次，人作在沙发上都能看到陷下的部分能看到海绵。当时跟商家联络是要退货的，但商家让提供质监部门的质检报告才给予退货，否则一切运费都由买家承担共计1200元。先生不想麻烦，在一个，装修房子实在没时间操这份心了，就没同意我退掉。凑合用了，吃了哑巴亏。

      2013年元旦前几天。我想新年了，把沙发套拆下来洗洗吧，结果只能拆掉一半，另一半被钉子钉死在沙发上，卸不下来。更别说洗了，里面的填充物也都破破烂烂的，很大的气味，很让人气愤，当时网购家居用品都选择的天猫商城，就怕碰见质量的问题，可还是碰见了，谁家家具也不是老换的，说不好听点，有的都得用一辈子，我就在天猫上申请了售后维权，没几天天猫的客服联系到我，还是一样的话，让我出示国家认可部门的质检报告，我就找了几家，都说质检费用要几千块，还要破坏沙发取样本。

      我一听，折腾老百姓玩呢,一点希望都没有了，就是吃哑巴亏了。 图一是可拆洗的地方被钉子钉死，根本卸不下来；图二是沙发的填充物，脏乱成一团；图三是人做在沙发上内衬都会暴露在外面。失望至极，望315工作人员协助解决此事，谢谢！