1、2018年8月3日通过上海聚彩电子科技有限公司官网购买MOCOSE牌46寸防水电视一台，并对公通过网银支付8000元预付款，产品型号：JC-TV，对方承诺10天内交货，直至2018年8月17才收到电视；2018年8月17日支付尾款7500元，有对方开具的发票。

2、购买后经核实，对方出售的此产品型号并未取得国家3C认证，严重违反了《中华人民共和国产品质量法》；危及到了使用安全；并且购买时对方承诺产品质量为三星高清显示屏，购买后对方工厂私自更换成LG显示屏，拒绝提供型号资料证明，造成电视显示不清晰；

3、2018年8月17日至今我方联系对方销售负责人，对方推诿、不解释、不处理、躲避售后诉求； 我的投诉诉求是1、要求厂家退货，退还我方全部货款，并承担退货返回的包装邮寄搬运等的全部费用；

4、赔偿我方因对方产品安全问题造成的经济损失：拆装工时费和延期开业等费用等共计伍仟元。