去年6月份购买安装三菱重工空调SRKQA35I一台，因安装时安装工人未按规范安装，抽真空不彻底并且泄露了一部分制冷剂410A，当时为此与安装工人有争议并且拒绝了在安装施工单上面签字，后来慢慢发现制冷效果尚可但室外机噪音变大，再后来发现制热效果不好，报修过两次，但未能解决问题。要求进行室外机噪音检测也未能检测，厂家宣传外机噪音为51分贝。现在的问题是室外机噪音过大，周围邻居反映夜间影响正常休息，冬天制热效果不好，多次报修未能彻底解决，高度怀疑相关问题与安装不规范有关(抽真空不彻底且制冷剂泄露)有关。现要求苏宁电器给予更换相同型号或同等性能的空调一台。