美的空调在於潜美的空调总汇购买，美的空调型号：KFR-35GW/BP2DN1Y-JM5(3).空调于2013年5月30日安装，安装完成后，外机柜噪音就非常大，当时安装工解释说，使用一段时候后就会正常。结果连续使用两天，外机柜噪音巨响，联系经销商，要求排除故障。维修人员，上门检修后，反馈螺丝安装有问题，卡到风扇，修理后，噪音减弱。但是使用2天后，问题又复发。再联系经销商，不予理睬！整个夏日，只使用了空调的吹风功能，无法使用制冷功能，一旦制冷或者制热就发出噪音，影响休息。后来由于时间繁忙，天然转凉，也就不在使用空调。现在冬天，天气寒冷，使用空调制热功能，噪音仍旧巨大，无法忍受。联系经销商和美的客服，要求检修。检修后，问题依旧，解释说是美的空调就是如此。现要求美的更换新的：KFR-35GW/BP2DN1Y-JM5(3)空调外机柜，如果安装后，可以正常使用，就能接受处理结果。如果仍旧是有巨大噪音，要求更换其他型号美的空调。