我与11月11日在国美在线购买一台华硕(ASUS)X450CC 14英寸屏办公娱乐笔记本电脑，3599元，在购买时看到在福州有货。后来在网上看到于11月13日出库。我11月18日等不到货，我就致电北京速达通物流有限公司 010-56243384（在我的订单中体现），答复是11月20日能送到。我没有收到后于11月21日再次致电北京速达通物流有限公司 010-56243384，答复是我的订单是11月15日发货，11月22日能送到。我没有收到后于11月23日上午再次致电北京速达通物流有限公司 010-56243384，答复是我的订单是11月16日发货，11月23日能送到。11月23日下午3点以后再打电话一直未能打通。我就打电话到国美的客服电话4008199777，打了好几次才通话。答复在24小时给答复。结果我晚上查看我的邮箱，有国美发来的一封邮件告知货于23日下午12:30送到。但我却未曾收到！一看订单号也不对。不是我的订单号。为防止国美的欺诈。特向你们投诉解决，帮我追回物件或钱物。谢谢！