苏宁易购出售问题iphone4 收货第二天 不予退换！ 8月22日 收到苏宁易购2台iphone4 但有其中1台WiFi信号极差，和我所有苹果产品包括另外一台iphone4的wifi信号差距相当大，手机和无线路由超过1米就会信号下降一格，后来给苏宁客服打电话说是让我联系苹果客服，于是我打了苹果客服，说让我和苏宁协商，我又打了苏宁客服，说让我再打联系苹果售后开具鉴定报告单，我又给苹果打电话，苹果说合约机可以开具鉴定报告单，裸机只可以开具服务说明书，再次联系苏宁客服，说服务说明书不行，和她多次沟通后说后台给我回复，但已过了很长时间没有回复，无奈只能求助315！ 苏宁易购退换货总则是：4. 当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时，以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。 此处并没有注明鉴定结果就是鉴定报告书，服务说明书同样也是苹果售后经过检测开具的，我是从苏宁购买的商品却让顾客没玩没了地完成苏宁应该完成的工作，再说苏宁的销售界面上为什么不标明裸机不能开具鉴定报告单而导致不能退换货，难道顾客购买商品时都应先把厂家客服电话打一遍再购买吗？网页快照等证据已保存，投诉到底！ 图片最右边是有问题的iphone4，中间是我现在用的iphone4s，左边是没有问题的iphone4.