5月29号在苏宁易购网买了一匹新科空调，6月1号进行安装，之后几天使用过程中空调出现问题：运行半小时左右自动停机，停机之后显示E5代码，只有重新关机再开机才能再次启动，换货期内申请换货，但是苏宁故意拖延致过了换货期，现在苏宁坚持不给退换货，在315进行投诉后苏宁派工程师过来鉴定，鉴定结果是空调主板有问题，但没给开鉴定单，之后再无下文，打电话到苏宁客服，她们说不再受理我们的电话，而在315投诉的单，状态变成了解决？企业一栏苏宁回复已派人将空调维修好。后续苏宁一直无人受理，怎就维修好了呢？主板有问题怎么个维修法？在换货期内空调出现问题为何不给换？苏宁你还要不要脸啊？我们要求退换货！我尊敬的315消费者协会，让我说什么好呢，此处省略一万个字......我们消费者的权利就这么得不到保障吗？ 7月14号在315上的投诉又变成了解决状态？是否已得到解决应该由投诉者确认吧？苏宁易购在315投诉单上回复：因您反映商品有质量问题，我司与您核实已帮您办理退货退款，待流程走完后请您耐心等待退款到账。什么与我核实并已帮办理退货退款，这么些天压根就没派人过来过，电话也没见打来过，怎么就核实了呢，怎么就已经帮办理退货退款了呢？苏宁易购你别再耍花样了，拿出你的信誉还消费者一个公道行不？ 强烈要求曝光苏宁易购这种欺骗消费都的行为！！！！